Indiferent dacă ați făcut achiziția ca persoană fizică sau in contul unei firme (persoana juridică), beneficiați de dreptul de retur in termen de 30 zile calendaristice de la data primirii produsului, pentru orice produs cumparat pe site-ul www.uniqbox.ro.
Dreptul de retur in termen de 30 zile nu afectează dreptul legal de retragere in termen de 14 zile conform OUG 34/2014.
Pentru a fi acceptat returul fară costuri suplimentare, produsul trebuie să fie in aceeasi stare in care a fost livrat: nefolosit, fară urme de utilizare, fără lovituri sau zgarieturi, insoțit de toate accesoriile cu care a fost livrat, in ambalajul original plus un ambalaj care să asigure transportul in bune condiții, dacă este cazul.
Mai multe tipuri de bunuri sunt scutite de returnare. Bunurile perisabile precum alimente, flori, ziare sau reviste nu pot fi returnate. De asemenea, nu acceptăm produse care sunt bunuri intime sau sanitare, materiale periculoase sau lichide sau gaze inflamabile.
Retur
Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom anunța cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.
Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată și suma va fi trimisa automat cardului dvs. de credit sau metodei originale de plată, într-un anumit număr de zile.
Ulterior verificării produsului returnat, contravaloarea acestuia poate fie compensată cu livrarea altor produse alese de dvs.
Termenul de soluționare a returului este de 14 zile de la data recepționării produsului de către Uniqbox.
Dacă încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la: {email address}.
Pentru a vă returna produsul, trebuie să vă trimiteți produsul prin poștă la: Bulevardul Unirii nr.55, Sector 3, Bucuresti.
Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea articolului. Costurile de transport sunt nerambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul transportului de retur va fi dedus din rambursare.
Ai nevoie de ajutor?
Contactează-ne pe email retur@uniqbox.ro